Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico).
Dirige el desistimiento a:

Sinvergüenza
Odalis Maguiño
Schiebelhuthweg 21
64295 Darmstadt
Alemania
Correo electrónico: hola@sinverguenza.de

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíes la comunicación antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, excepto los costes adicionales derivados de haber elegido un tipo de entrega distinto de nuestra entrega estándar.
El reembolso se realizará sin demora y, como máximo, en un plazo de catorce días desde la recepción y comprobación de los productos.

Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción original.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que hayas demostrado que los has enviado, según cuál ocurra primero.

Devolución y gastos de devolución

Debes devolver los productos sin demora y, como máximo, en un plazo de catorce días desde que nos hayas comunicado el desistimiento.
El plazo se considera cumplido si envías los productos antes de que venza.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Esto se ajusta a nuestras condiciones de devolución publicadas.

Cambio

Es posible cambiar el producto por otra talla u otro artículo.
En ese caso, devuelves el producto original y nosotros asumimos los gastos del nuevo envío del producto de cambio.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe o se extingue en el caso de productos devueltos usados, lavados, gravemente dañados o sucios.