Preguntas frecuentes

¿Qué talla necesito?

La talla correcta es fundamental para la comodidad: tu trasero debe sentirse bien todo el día. Nuestra ropa interior es súper elástica y se adapta perfectamente a tu cuerpo.

Puedes encontrar nuestra recomendación de tallas en nuestra guía de tallas .

¿Entre dos tallas? Para un ajuste más firme, elige la más pequeña; para mayor comodidad, elige la más grande.

¿Puedo devolver mi pedido?

Cambios y devoluciones:
Puedes devolver los artículos sin usar en un plazo de 30 días a partir de la recepción. Lo importante es que los productos deben estar en su estado original, sin usar y sin lavar. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior o fajas usadas.

Así funciona: Escríbenos un breve correo electrónico a hola@sinverguenza.de con tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Te enviaremos toda la información sobre la devolución.

Una vez que tu devolución haya llegado y haya sido procesada, te reembolsaremos el importe a través del método de pago original. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Agradecemos tu comprensión.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Procesaremos tu pedido lo antes posible, normalmente en un plazo de 2 días hábiles.

Una vez que tu paquete esté en camino, recibirás una confirmación de envío con un enlace de seguimiento. El envío dentro de Alemania suele tardar entre 2 y 4 días hábiles , dependiendo de la región y del proveedor de servicios de envío.

Importante: En días de lanzamiento o cuando hay mucha demanda, excepcionalmente podría tardar un poco más, pero no te preocupes, haremos todo lo posible para que recibas tu pedido rápidamente.

¿Tienes alguna pregunta sobre tu entrega? Escríbenos en cualquier momento a hello@sinverguenza.de .

¿Cómo cuido correctamente vuestros productos?

Para que tus productos Sinverguenza se mantengan bonitos y te queden perfectos durante mucho tiempo, deberías tratarlos con cariño:

  • Puedes lavar nuestros productos en la lavadora a una temperatura de hasta 40°C.
  • Utilice un detergente suave; por favor, no utilice lejía ni suavizante.
  • No meter en la secadora; lo mejor es dejar secar al aire.

De esta forma, el material se mantiene elástico, conserva su forma y es cómodo, incluso después de muchos lavados.

¿Qué significa "Sinvergüenza"?

"Sinvergüenza" es una palabra española que significa, literalmente , "sin vergüenza" .

Para nosotros, eso significa: Sin límites. Sin filtros. Sin concesiones.

Celebramos cada forma de cuerpo, cada personalidad y cada decisión de ser tú misma. Nuestros productos están hechos para mujeres que no se esconden, sino que salen y hacen lo suyo. Con estilo. Con actitud.

Bienvenidos a la familia Sinvergüenza. 💋

¿Dónde producís vosotros?

Actualmente, nuestros productos se fabrican en China , por socios seleccionados que hemos examinado cuidadosamente.

Para nosotros es importante lo siguiente:

  • Condiciones laborales justas.
  • Estándares de alta calidad.
  • Buena comunicación y transparencia.
  • Tiempos de producción fiables.

Estamos en contacto directo con nuestros fabricantes y probamos cada producto personalmente antes de que llegue a la tienda. A largo plazo, también produciremos una parte de nuestra colección en Latinoamérica, siempre manteniendo la autenticidad.